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Questions fréquemment posées

Cette rubrique vous présente les questions fréquemment posées

MapsMe est un service qui propose de faire des achats ou de faire des demandes de cartes géographiques en ligne. À travers le site internet, vous pouvez faire des achats de carte ou des demandes de cartes en ligne.

L'utilisateur doit cliquer sur le bouton "Demander" ou sur "Saisir une demande" pour ensuite remplir un formulaire simple et pratique.

Non, l'utilisateur ne peut concevoir sa propre carte sur MapsMe.
MapsMe conçoit les cartes et les renvoie sur le site, où l'utilisateur peut la télécharger via son espace utilisateur. Toutefois, le service de conception de carte par l'utilisateur sera bientôt disponible dans les mises à jour à venir grâce à l'IA.

Une demande de carte ne peut être annulée si et seulement si cette demande n'a pas encore été confirmée par MapsMe. Dans le cas où la demande n'a pas encore été confirmée, vous pouvez la supprimer à tout moment dans votre panier en consultant la demande à partir de votre compte.

En cas de compte bloqué, joindre le service client au +225 0102291970 ou à l'adresse mail suivante : mapsmegeosig@gmail.com